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貼心服務,感動客戶
   文章来源: 本站原创 发布于 2017-7-19 0:0   已被阅读 2434 次
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     近日,平安產險泉州中心支公司查勘員劉炳權積極踐行“安心•簡單•溫暖”的品牌理念,主動説明客戶,獲得客戶現場稱讚表揚:平安服務真貼心。

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      客戶余先生駕駛愛車在南安縣域不慎與三者車刮擦,標的車受損。平安產險泉州中心支公司查勘員劉炳權接到報案後,第一時間到現場給予查勘定損。由於客戶需送家人趕飛機,查勘員完成現場查勘後,客戶見保險杠只是部分脫落,不影響行駛,立即啟動車輛,查勘員劉炳權及時勸阻告知,前杠脫落後行駛存在安全隱患,讓客戶稍等一下。查勘員劉炳權轉身快速到查勘車後備箱拿來透明膠,仔細的將前杠粘牢固並提醒客戶送完人後儘快去修車,看到查勘如此貼心,客戶及家人現場不斷稱讚,平安服務真的很貼心。

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      貼心服務始於細節,感動客戶一瞬間。平安產險泉州中心支公司將繼續秉承“安心•簡單•溫暖”的服務理念,精於細節,為客戶提供貼心的服務。(石溫嬌)


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